Widderufsrecht, Rückgaberecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Bag Selection, Forsterstr 82, Zurich, CH-88044, Schweiz, Tel.: 0041 435375171, Fax: 0041 435375171, E-Mail: info@bag-selection.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rücksendungen müssen durch den Käufer vorgängig avisiert werden. Ohne vorheriges Einverständnis werden keine Rücksendungen angenommen.
Bitte senden Sie die Produkte in Originalverpackung, in unbenutztem und einwandfreiem Zustand, mit Originalrechnung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, an die von uns gegebene Adresse.
Wir informieren Sie über die Adresse, an die Sie den Artikel senden müssen, also warten Sie bitte auf unsere Anweisungen. Schicken Sie das Produkt nicht an unsere Firmenadresse in der Schweiz, da Ihnen dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es uns mit den Waren zurück.
An
BAG SELECTION
Adresse: Forsterstr 82, 8044 Zürich
E-Mail: admin@www.bag-selection.ch
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):……………………………………………
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Die Rücknahme mangelhafter oder falsch gelieferter Ware setzt neben der Meldung voraus, dass die Ware vollständig ist und mit der Originalverpackung retourniert wird. Rechnungskopie und/oder Lieferschein sind beizulegen.
- Keine Warenrücknahme erfolgt bei:
- extra für die Kundschaft bestellter oder von der Kundschaft beschädigter Ware,
- Extraanfertigungen (z. B. Lederwaren mit Ihre Ausprägung),
- Lieferung versiegelter Waren, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Bitte sorgen Sie für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
- Das Widerrufsrecht verfällt gänzlich, falls das zurückgegebene Produkt sich als mangelhaft erweist, und zwar:
1) wenn es ohne seinen ursprüngliche Verpackung zurückkehrt;
2) beim Mangel an Bestandteile des Produktes (Zubehör, Riemen, Taschen, Reissverschlüsse, usw.);
3) wenn das Produkt aus irgendeinen Gründen (verkehrsbedingt oder nicht-verkehrsbedingt) beschädigt erscheint.
4) bei Anwendungsspuren des Produktes;
5) wenn das Produkt beschädigt erscheint, wegen nicht-geeignet Gebrauch.
Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Tel.Nr. 0041 435375171 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
Schutz und Verwendung Ihrer Daten
Wir halten uns jederzeit an die geltende Gesetzgebung betreffend Datenschutz und Datensicherheit. Die Eingabe von persönlichen oder geschäftlichen Daten auf unserer Website geschieht freiwillig. Die von Ihnen eingegebenen und an uns übermittelten Daten werden vertraulich behandelt. Wir verwenden diese Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Eine gegebenenfalls erteilte Einwilligung in die Speicherung Ihrer Kundendaten können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
ers
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie nachstehend informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
Datenweitergabe zur Vertragserfüllung
Zur Vertragserfüllung geben wir Ihre Daten an das mit der Lieferung beauftragten Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung bestellter Waren erforderlich ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister weiter bzw. an den von Ihnen im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsdienst.
Datenverwendung bei Anmeldung zum E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen.
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Bild- und Textrechte (Copyright) Disclaimer
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Haftungsausschluss
Wir erstellen und pflegen unsere Website und die darin enthaltenen Inhalte mit grösstmöglicher Sorgfalt. Wir übernehmen jedoch keine Haftung für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte sowie für die Verfügbarkeit und die korrekte Funktionsweise der Website. Insbesondere sind Preisänderungen und Irrtümer in den Produktbeschreibungen vorbehalten. Wir übernehmen auch keine Haftung für die Nutzung der Website und der darin enthaltenen Inhalte und Leistungen. Weiter ist die Haftung für die Inhalte sowie für die Verfügbarkeit und korrekte Funktionsweise der Websites Dritter, auf welche über Links oder auf andere Weise verwiesen wird oder welche auf diese Website verweisen, ausgeschlossen. Bei den Inhalten der Websites Dritter handelt es sich um fremde Inhalte, auf welche wir keinen Einfluss haben und für welche wir nicht verantwortlich sind. Weiter übernehmen wir keine Haftung für Schäden, welche durch Viren, Hackerangriffe oder sonstige Manipulationen an Ihrem Computersystem durch unbefugte Dritte entstehen. Für die Sicherheit der Übermittlung von Daten über das Internet wird keine Haftung übernommen. Die von Ihnen im Rahmen des Bestellprozesses (Check Out) angegebenen Daten werden verschlüsselt übertragen.
Für Ihre Login-Daten (E-Mail Adresse und Passwort) und die damit getätigten Bestellungen sind Sie persönlich verantwortlich. Achten Sie deshalb darauf, Ihre Login-Daten nicht an Dritte weiterzugeben.
AGB – Allgemeinen Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich und Anbieter
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie bei BAG SELECTION Online-Shop tätigen.
- Das Warenangebot in unserem Online-Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.
- Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.
- Vertragssprache ist ausschließlich deutsch.
- Mit Ihrer Bestellung auf www.www.bag-selection.de akzeptieren Sie die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zwischen Ihnen und BAG SELECTION (nachfolgend „wir/uns“ genannt).
- Sie können die derzeit gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der
Website www.www.bag-selection.de abrufen und ausdrucken.
§ 2 Vertragsschluss
- Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.
- Mit Anklicken des Buttons „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab (§ 145 BGB).
- Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung).
- Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.
Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
- Wenn Sie Kreditkartenzahlung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Kreditkartenbelastung zustande.
- Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer Bestätigung der Zahlungsanweisung an PayPal zustande.
§ 3 Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Bei Lieferungen ausserhalb EU kommt die Mehrwertsteuer des betreffenden Landes hinzu. Preisänderungen und fehlerhafte Preisangaben bleiben vorbehalten.
§ 4 Zahlungsbedingungen
- Die Zahlung erfolgt wahlweise: per Vorkasse, Kreditkarte und Paypal
- Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung auf unser Konto zu überweisen.
- Bei Auswahl der Zahlungsart Kreditkarte, erfolgt die Belastung Ihrer Kreditkarte mit Abschluss der Bestellung
- Bei Auswahl der Zahlungsart Paypalbezahlen Sie den Rechnungsbetrag über den Online-Anbieter Paypal. Sie müssen grundsätzlich dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen (Ausnahme ggf. Gastzugang). Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang
- Daten werden selbstverständlich SSL-verschlüsselt übertragen und dienen ausschliesslich der sicheren Abrechnung.
§ 5 Lieferung; Eigentumsvorbehalt
- Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware an die von Ihnen angegebene Adresse. Wenn die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweicht, werden die bestellten Produkte an die von Ihnen angegebene Lieferadresse geliefert. Wir liefern nicht an Packstationen.
- Wir liefern an jede gewünschte Adresse in Deutschland, Österreich, Luxembourg. Für Lieferungen in andere Ländern werden wir Ihnen die voraussichtlichen Liefergebühren vorgängig mitteilen.
- Wir behalten uns vor Pakete nur gegen Unterschrift auszuliefern [zum Beispiel beim Wert über €100.-]. Das bedeutet Pakete werden dann per Post-Signatur oder ausnahmsweise mit den von uns ausgewählten Transportfirmen gegen Unterschrift ausgehändigt.
- Die von uns genannten Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde. Das voraussichtliche Lieferfristen für Lieferungen in die Schweiz und ins Fürstentum Liechtenstein finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Schadenersatz wegen verspäteter Lieferung ist ausgeschlossen.
- Nutzen und Gefahr gehen mit Verlassen von der BAG SELECTION oder bei Direktlieferungen – im Ausland ab Verlassen der Grenze – auf den Käufer über. Allfällige Versicherungen sind Sache des Käufers und werden von der BAG SELECTION nur auf spezielles Ersuchen und auf Kosten des Käufers abgeschlossen.
- Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Prüfung und Abnahme der Ware
Die Kundschaft hat innert 10 Tage nach Erhalt der Ware zu prüfen, ob die Beschaffenheit und Menge den vertraglichen Vereinbarungen entspricht. Allfällige Mängel oder Fehllieferungen sind uns innert 10 Tagen seit Erhalt der Ware, beziehungsweise seit Kenntnis bei versteckten Mängel, an die BAG SELECTION schriftlich zu spezifizieren. Bei verspäteter Meldung gelten die Lieferungen als genehmigt und es entfällt jede Gewährleistung.
§ 7 Transportschäden
- Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.
- Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
§ 8 Lagerbestand
Die Produkte, welche wir Ihnen in unserem Online Shop präsentieren, sind in der Regel auch verfügbar. Sollte dies im Ausnahmefall einmal nicht so sein und können wir deshalb Ihre Bestellung nicht oder nicht sofort ausführen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail. Können wir Ihre Bestellung definitiv nicht ausführen, werden wir Ihnen einen allenfalls bereits erhaltenen Betrag zurückerstatten oder wahlweise auf Ihre nächste Bestellung anrechnen. Schadenersatz wegen unterbliebener Lieferung ist ausgeschlossen.
§ 9 Gewährleistung und Beschwerdemanagement
- Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts (§§ 433 ff. BGB).
- Wir legen Wert auf Kundenzufriedenheit. Sie können sich jederzeit auf einem der eingangs angegebenen Kontaktwege an uns wenden. Wir bemühen uns, Ihr Anliegen möglichst schnell zu prüfen und werden uns hierzu nach Eingang der Unterlagen bzw. Ihrer Serviceanfrage bei Ihnen melden. Bei Beschwerden helfen Sie uns, wenn Sie uns möglichst genau das Problem bzw. den Mangel schildern und wenn möglich Bestellunterlagen in Kopie übermitteln oder zumindest Bestellnummer, Kundennummer etc. angeben.
Bei Serviceanfragen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, den Sie wie folgt erreichen:
Tel 0041435375171 Montag-Fritag 10:00 – 17:00
E-Mail: info@www.bag-selection.ch
- Die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen- abweichend von den gesetzlichen Bestimmungen ein Jahr ab Ablieferung der Ware.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Onlineshop.
§ 9 Haftung
- Haftungsausschluss für fremde Links
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§ 11 Salvatorische Klausel
Unsere Geschäftsbedingungen gelten ausschliesslich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnisnahme durch uns, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Ihrer Geltung stimmen wir ausdrücklich schriftlich zu.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages einschliesslich dieser Regelungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte der Vertrag eine nicht vorher gesehene Lücke aufweisen, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder fehlenden Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Regelungen.
Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen bleiben vorbehalten.
§ 11 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die mit der BAG SELECTION abgeschlossenen Verträge und eingegangenen Geschäftsbeziehungen unterstehen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist Zürich.
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